CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
de la société Turnturn
Dernière mise à jour : 25/05/2025

  1. Identification de l’éditeur du site et du vendeur
    Raison sociale : Turnturn
    Forme juridique : Auto-entrepreneur
    Siège social : Saint Cornely, 56 130 Péaule, France
    Numéro SIRET : 523 540 110 00039
    Représentant légal : Audeguy Grégoire
    Email : wood.turnturn@gmail.com
    Site web : www.turnturn.fr
  2. Champ d’application
    Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues
    entre Turnturn et ses clients via le site internet www.turnturn.fr. Toute commande implique
    l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
  3. Produits
    Turnturn propose à la vente des objets artisanaux en bois, faits main et uniques. Il n’existe
    aucune personnalisation ni gamme spécifique. Chaque pièce est unique et peut présenter des
    variations naturelles et des défauts inhérents au travail et à la nature du bois.
  4. Prix et modalités de paiement
    Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de
    livraison.
    Les moyens de paiement acceptés sont :
     Carte bancaire (CB)
     Google Pay
    Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande. Aucun paiement à la
    livraison ni crédit n’est accordé.
  5. Livraison
    5.1 Zones de livraison
    Les produits sont livrés uniquement en France métropolitaine.
    5.2 Modes et délais de livraison

La livraison est assurée par Colissimo dans un délai estimé de 5 à 7 jours ouvrés après
confirmation de commande.
5.3 Frais de livraison
Les frais de livraison sont variables selon le poids du colis et sont indiqués au moment de la
commande.
5.4 Perte ou dommage du colis
En cas de colis perdu ou endommagé durant le transport, le client est intégralement
remboursé après validation du problème par le transporteur.

  1. Droit de rétractation et retours
    Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client
    dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer
    son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
    Le client doit retourner le produit à ses frais dans son état d’origine. Le remboursement sera
    effectué après réception et vérification du produit retourné.
  2. Garantie et responsabilité
    Turnturn garantit que ses produits sont conformes aux exigences légales en vigueur. Toutefois,
    étant donné la nature artisanale des articles, des variations peuvent exister sans constituer de
    défauts.
    Turnturn ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation
    des produits achetés.
  3. Propriété intellectuelle
    Les créations de Turnturn sont protégées par la législation sur la propriété intellectuelle. Toute
    reproduction, modification ou exploitation sans autorisation préalable est strictement interdite.
  4. Données personnelles
    Turnturn collecte et traite les données personnelles de ses clients conformément à la
    réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données
    (RGPD).
    Les informations personnelles recueillies sont utilisées uniquement pour le traitement des
    commandes et ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers. Le client peut exercer ses
    droits d’accès, de rectification ou de suppression de ses données en contactant
    wood.turnturn@gmail.com.
  5. Droit applicable et litiges
    Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera
    privilégiée. À défaut, toute contestation sera soumise aux tribunaux compétents.

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wood.turnturn@gmail.com